Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Nos complace ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Por eso, proporcionamos envíos dentro de Estados Unidos a través de DHL, Fedex y UPS, y envíos internacionales a través de USPS y Epacket.
CAMISETAS PERSONALIZADAS
En XX Jersey, creemos en ofrecer excelencia con cada pedido de camiseta personalizada. Nuestro dedicado equipo pone una atención meticulosa en los detalles para la elaboración de cada pieza única, asegurando que cumpla con nuestros más altos estándares de calidad. Tenga en cuenta que todos los pedidos de camisetas personalizadas requieren de 5 a 10 días para su creación, dependiendo de la cantidad. Una vez que su pedido se haya elaborado con cuidado, el envío suele tardar de 7 a 10 días. Agradecemos su paciencia mientras nos esforzamos por brindarle el mejor producto y experiencia posibles.
ENVÍOS A MÁS DE 200 PAÍSES
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunas ubicaciones a las que no podemos enviar. Si usted es de uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted y le reembolsaremos su pedido de inmediato.
ADUANAS
No somos responsables de ninguna tarifa aduanera una vez que los artículos han sido enviados. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le puedan enviar uno o más paquetes y que estos puedan generar tarifas aduaneras al llegar a su país.
TIEMPO DE ENVÍO
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
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Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
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Estados Unidos (Express-DHL) |
1-2 días hábiles |
| Australia Express Australia Estándar |
4-9 días hábiles |
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Europa, Canadá, Nueva Zelanda, Francia, Alemania, Reino Unido |
10-20 días hábiles |
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México, Centroamérica, Sudamérica |
10-25 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 1 a 3 días.
Tiempo máximo de entrega (EE. UU.) – 30 días hábiles
Tiempo máximo de entrega (Internacional) – 40 días hábiles
No dude en enviarnos un mensaje en Instagram @theXXjersey o enviarnos un correo electrónico a service@XXjersey.com si tiene más consultas.
INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO
Todos los números de seguimiento se enviarán por correo electrónico o mensaje de texto a los contactos que haya indicado entre 1 y 3 días después de su compra. También puede verificar el estado de su pedido en cualquier momento enviándonos un mensaje directo en Instagram @theXXjersey para obtener un número de seguimiento y un enlace. También puede comunicarse más fácilmente con nuestro servicio de atención al cliente en service@XXjersey.com para hacer preguntas en cualquier momento. Todos los números de seguimiento se envían generalmente por correo electrónico dentro de los 1-3 días posteriores a la compra.
Por razones logísticas, si tiene un pedido de varios artículos, cada producto puede enviarse en paquetes separados. Enviamos cada artículo desde una variedad de nuestros almacenes, dependiendo de cuál los tenga disponibles más rápido. Alternativamente, si un artículo es popular y está un poco atrasado, podríamos enviar sus artículos en diferentes momentos, en diferentes paquetes, para evitar retrasar su pedido y que le llegue lo más rápido posible. Póngase en contacto con nosotros en service@XXjersey.com para obtener más información sobre pedidos específicos y estaremos encantados de ayudarle.
INTRODUCCIÓN DE SU DIRECCIÓN DE ENVÍO
Los clientes son responsables de asegurarse de haber introducido la dirección de entrega correcta. Sus artículos se enviarán a la dirección de entrega exacta indicada en su pedido y, si esta es incorrecta, lamentablemente no podremos reembolsarle si su pedido no llega a su destino.
Tan pronto como realice su pedido, lo procesamos inmediatamente en nuestro inventario, por lo que, lamentablemente, no puede cancelar pedidos realizados. Asegúrese de estar 110% seguro de comprar el producto antes de proceder al pago. Si necesita hacer un cambio de talla en su pedido, contáctenos lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarle.
Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle.