Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Gracias por elegir The Movie Jersey para sus necesidades de ropa deportiva. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Revise nuestra política de devoluciones a continuación:
1. Camisetas personalizadas:
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de camisetas personalizadas. Cada camiseta personalizada se confecciona de forma única según sus especificaciones, lo que dificulta su reventa. Sin embargo, nos comprometemos a garantizar su satisfacción. En caso de defectos o daños en su camiseta personalizada, póngase en contacto con nosotros inmediatamente si ha recibido un producto incorrecto o un producto dañado/defectuoso. (service@XXjersey.com).
Tenga en cuenta que todos los pedidos de camisetas personalizadas requieren de 2 a 5 días para su creación. Una vez que su pedido se elabora con cuidado, el envío suele tardar de 7 a 10 días. Agradecemos su paciencia mientras nos esforzamos por brindarle el mejor producto y experiencia posibles.
2. Artículos defectuosos o dañados:
Si recibe un artículo defectuoso o dañado, notifíquenoslo en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de su pedido. Con gusto le ayudaremos a resolver el problema con prontitud. Proporcione fotos claras del defecto o daño para que podamos evaluar la situación con precisión. Póngase en contacto con nosotros en service@XXjersey.com
3. Proceso de devolución:
Para iniciar una devolución de artículos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en service@XXjersey.com. Le proporcionaremos un reemplazo gratuito o un reembolso.
4. Póngase en contacto con nosotros:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones o necesita ayuda con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en service@XXjersey.com o en Instagram @XXjersey. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su experiencia con The XXjersey sea positiva.
Gracias por su comprensión y cooperación.
Saludos cordiales,
service@XXjersey.com
TENGA EN CUENTA: Esta política no cubre el uso indebido, el daño accidental, la introducción incorrecta de la talla, los daños por agua o cualquier abuso del producto adquirido.
Si algún paquete no llega debido a la introducción de una dirección incorrecta, no somos responsables y no podemos reembolsar su pedido; sin embargo, haremos todo lo posible para cambiar la dirección en su nombre. Las etiquetas de envío se copian y pegan de su entrada.